Blog do Todão

Você sabe como contratar destaques?

É muito simples e rápido!
Clique nesse link abaixo e siga o tutorial sobre contratação de destaques!

Tutorial Destaques

Boas Vendas!



Escrito por Equipe Todão às 14h07
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Invista em seus anúncios! Valorize o seu produto contratando destaques!

No TodaOferta você tem a oportunidade de promover o seu anúncio através de três opções de destaque.

O destaque diferencia o seu anúncio em relação à concorrência, tornando-o mais atrativo e relevante nas listagens de busca.
Com o destaque seus anúncios acumulam mais visitas e ofertas e você vende mais! Teste as opções de destaque e veja qual é o mais adequado para a sua categoria!

Não perca tempo! Invista em destaques e venda mais!



Escrito por Equipe Todão às 11h00
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Altere o título, preço e as formas de envio de seu produto ativo e com venda

A partir de agora você pode alterar o título, preço e as formas de envio em seus anúncios ativos e com vendas no TodaOferta.

As alterações feitas serão expostas na página no anúncio.



Quantas vezes eu posso alterar o título, preço e as formas de envio?
Quantas vezes achar necessário. Portanto, use este recurso com responsabilidade.

Como faço para alterar?
Acesse sua conta, clique em “anúncio ativos”, localize o anúncio que deseja mudar, clique no botão “opções” e depois no link “Modificar dados do anúncio”.

Boas vendas!



Escrito por Equipe Todão às 17h07
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Conheça o recurso “questionar qualificação”

Reverta suas qualificações negativas e neutras com o novo recurso “questionar qualificação”. Com ele, a burocracia na troca da qualificação diminui, além disso, você terá mais autonomia para administrar e negociar com seus compradores a mudança da qualificação.

Leia atentamente as instruções abaixo e fique atento as REGRAS e aos PRAZOS.

- Acesse sua conta no TodaOferta com seu e-mail e senha de acesso;

- Em “Minha conta” clique em “Qualificações recebidas”;

- Localize a qualificação que deseja questionar e clique no botão “Questionar qualificação”;

Botão

- Escreva para o comprador solicitando a revisão da qualificação;

Questione a qualificação, seja educado e cortês. Negocie antes a troca com seus compradores

- Clique no botão enviar.

Seu comprador receberá um e-mail do TodaOferta com o assunto “Sua qualificação da negociação (título do anúncio) foi questionada.”

Veja abaixo um exemplo de como o seu comprador receberá o e-mail:

Veja um exemplo de e-mail de como o seu comprador receberá o e-mail de questionamento

Caso o comprador não aceite a mudança, a qualificação e o comentário serão mantidos.

FIQUE ATENTO AS DICAS E AO PRAZO DE ENVIO DO QUESTIONAMENTO!

- Cada qualificação NEGATIVA ou NEUTRA poderá ser questionada apenas uma vez. Se o comprador NÃO aceitar a troca você não poderá questioná-la novamente.

- Você tem até 30 dias após a qualificação feita pelo comprador para questioná-la. Após este período o recurso não estará mais disponível em sua conta.

- O comprador tem 7 dias para responder ao seu questionamento. Caso ele não responda, a qualificação e o comentário não serão alterados.

- Lembre-se que você só verá a qualificação do comprador após ambas as partes (comprador e vendedor) se qualificarem.

- Antes de solicitar o questionamento da qualificação, entre em contato com o comprador e negocie a alteração. Seja educado e cortês, lembre-se que o questionamento poderá ser feito apenas uma vez!

Vendedores, com este recurso vocês terão mais autonomia para moderar suas qualificações, portanto usem-no com consciência e reverta o maior número possível de feedbacks negativos.

Veja este post sobre a importância da qualificação

Boas vendas!



Escrito por Equipe Todão às 11h32
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TÔ online: o novo comunicador do TodaOferta!

A partir de agora, ficar online para todos os seus compradores no TodaOferta será ainda mais fácil! Chegou o TÔ online, o novo comunicador do TodaOferta!

Veja em apenas 3 passos como ficar disponível no site:

 1. Clique em Minha conta e faça o login.

1. Clique em Minha conta e faça o login
 
 2. Clique no botão "abrir o comunicador TÔ online", em minha conta

2. Clique no botão
 
 3. Abrirá o pop-up do comunicador TodaOferta e pronto. Você já está online!

3. Abrirá o pop-up do comunicador TodaOferta e pronto. Você já está online!

Enquanto você mantiver esta janela aberta, você ficará online para os compradores.
Quando um comprador abrir uma janela de conversa com você, a conversa abrirá nesta jenela.

Um abraço da Equipe do Todão e boas vendas!



Escrito por Equipe Todão às 15h32
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Veja como será o novo comunicador do TodaOferta

Para facilitar ainda mais a comunicação online entre vendedores e compradores, aperfeiçoamos o Comunicador do TodaOferta.

Veja agora as novidades:

Nome:
agora o comunicador do TodaOferta passará a ser chamado de TÔ ONLINE.

Sem instalação: não será mais necessário instalar o software do UOL Messenger para ficar online no TodaOferta. Basta efetuar o login no sistema, abrir o comunicador no topo do site e pronto! Você já estará conectado e online para todos os compradores!

Múltiplas conversas na mesma janela: cada conversa abrirá em uma aba do comunicador. Se quiser, você pode expandir o pop-up para ver mais abas de cada vez.

Muitas mudanças irão acontecer, mas a liberdade em suas negociações continuará a mesma! O conteúdo trocado via comunicador não é monitorado por nossa equipe, portanto, fique à vontade para negociar com seus compradores da maneira que achar mais conveniente.

Para saber mais sobre as mudanças do comunicador do Todão, visite: http://todaoferta.uol.com.br/extras/central/toonline/toonline_oquee.html



Escrito por Equipe Todão às 10h36
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Conheça o Fórum do TodaOferta

A partir de agora, compradores e vendedores possuem um espaço exclusivo no TodaOferta para troca de idéias, mensagens, opiniões etc.

Comprador, veja como você pode utilizar o fórum
- Está pensando em adquirir um produto e quer uma opinião?
- Que tal compartilhar suas experiências e opiniões sobre algum item que você conhece?

Vendedor(a), veja como você pode utilizar o fórum
- Você tem a possibilidade de conhecer os demais vendedores da comunidade
- Trocar idéias, informações etc

Para participar do Fórum é necessário ter cadastro no TodaOferta. Lembrando que não é permitida a troca de informações pessoais, por isso, leia atentamente as Regras de Utilização do Fórum e esteja de acordo com as Políticas e Regras de Uso do site TodaOferta.

Participe do Fórum do TodaOferta!

Abraços da equipe do TodaOferta!



Escrito por Equipe Todão às 14h55
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Dica de venda: melhore o visual de seus anúncios (2º parte)

Hoje iremos abordar três práticas muito utilizadas pelos vendedores do TodaOfeta na descrição de seus anúncios, são elas: fonte em letras maiúsculas, cor de fundo e imagens animadas.

Vamos as dicas!

5º Fonte em letras maiúsculas: jamais escreva a descrição de seus anúncios em letras maiúsculas, além de dificultar a leitura das informações, seu uso é considerado por muitos como falta de educação. De preferência, não utilize letras maiúsculas, mas se mesmo assim você deseja empregar este estilo, seja cauteloso(a) e use-as apenas em frases curtas, por exemplo.

6º Cor de fundo: a cor de fundo não deve atrapalhar a leitura. Utilize cores de fundo que contrastem com o texto. Tons pesados como o preto e vermelho, por exemplo, se mal aplicadas deixam o anúncio com o aspecto tenso e pesado. Prefira tonalidades que facilitem e que deixem a leitura confortável.

7º Gif animados: evite usar imagens ou animações que pulam e piscam demasiadamente. Elas cansam a visão, irritam os usuários e em sua grande maioria, não transmitem a mensagem que você deseja eficazmente.
Vendedores costumam utilizar este recurso, por exemplo, para o cálculo de frete. Você também pode fazer isso, desde que a animação seja de qualidade e não agrida visualmente os visitantes dos seus anúncios.

Veja o novo simulador de frete do TodaOferta

Se você deseja um anúncio exclusivo e com o layout personalizado, contrate uma empresa ou um profissional da área. Mesmo assim, peça para que leiam nossas dicas de boas práticas antes de começarem o desenvolvimento do projeto.

Vendedor(a), nos próximos post’s daremos dicas de como melhorar o conteúdo de seu anúncio! Até lá!

Abraços da equipe do TodaOferta!



Escrito por Equipe Todão às 12h16
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Dica de venda: melhore o visual de seus anúncios (1º parte)

A descrição do anúncio é de extrema importância para suas vendas. É através dela que você irá descrever o produto ou serviço anunciado, além de inserir informações úteis como formas de pagamento, frete, prazos de entrega, política de venda e etc.

A partir de hoje, vamos postar uma série de sugestões para você melhorar seus anúncios e consequentemente, aumentar suas chances de vendas. São dicas simples, mas que farão uma enorme diferença para seus negócios.

Como faço uma boa descrição?

APARÊNCIA:

1º Fotos do produto ou serviço: aproveite o espaço e insira imagens do produto ou serviço. Além de melhorar a estética do anúncio, ajuda o usuário na visualização do item. Lembre-se que em compras online os compradores não podem ver o produto como nas lojas físicas, por isso é importante inserir fotos nítidas e de qualidade.
Leia também nossas dicas sobre fotos

2º Tipos de fonte: procure usar no máximo dois diferentes tipos de fontes, de preferência Arial e/ou Verdana. Além de serem as mais comuns na internet, facilitam a leitura da descrição.

3º Tamanho da fonte: o ideal é utilizar até dois tamanhos de fontes. Uma em tamanho médio para os textos e outra um pouco maior para os títulos. Não use fontes exageradamente grandes, além de passarem as informações com agressividade, poluem e deixam seus anúncios com a aparência desagradável.

4º Cor da fonte: recomendamos o uso de no máximo 3 cores. Procure empregar tons que facilitem e deixem confortável a leitura. Evite colorir o texto de sua descrição, se precisar ressaltar alguma mensagem importante, utilize as cores com bom senso, sempre tomando cuidado para não agredir visualmente seus compradores. Anúncios com fontes coloridas demais, além de não serem esteticamente bonitos transmitem amadorismo.

Vendedor(a), no próximo post falaremos sobre: fontes em letras maiúsculas, cor de fundo e gif's animados. Não deixe de ler! Se tiver alguma sugestão sobre o assunto, compartilhe conosco.

Abraços da equipe do TodaOferta!



Escrito por Equipe Todão às 15h46
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Participe você também do Programa de Visitas aos Anunciantes!

O Programa de Visitas aos Anunciantes começou com força total! Tivemos a oportunidade de visitar três vendedores: KOMBINADO_SP, PLANETA-MOBILE e VANDEDE.

“Adoramos essa iniciativa. Ela serviu para conhecermos melhor a forma de trabalho do site e claro, com esse contato pessoal, aperfeiçoarmos alguns procedimentos para melhorar a qualidade de nossas vendas. Obrigado a Equipe do TodaOferta por esse apoio aos seus vendedores.”
Vanessa (VANDEDE-Dna Vendas)

 
Vendedor(a), participe você também do Programa! Mais do que conhecê-lo pessoalmente, nosso objetivo é entender o seu dia-a-dia, seus processos e suas necessidades. Desta forma, iremos aprimorar nossos serviços e oferecer uma plataforma de venda cada vez melhor.
 
Como participar?
Envie um e-mail para informe@todaoferta.com.br com seu nome, apelido e telefone para contato. 

Atenção: qualquer vendedor pode participar!
 
Conheça o Programa de Visitas aos Anunciantes

O Blog do Todão agradece sua visita! ;)



Escrito por Equipe Todão às 15h46
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Use as fotos de seus anúncios com eficiência e aumente suas chances de vendas

Ao contrário de lojas físicas, na internet os compradores não têm a opção de observar pessoalmente o objeto de desejo. Portanto, quanto maior o número de fotos e informações o produto tiver, melhor para suas vendas.

No TodaOferta uma das coisas que mais chamam a atenção de quem procura um item são as fotos. Veja nossas dicas e produza anúncios com imagens bonitas, atraentes e com qualidade.



 Coloque as 6 fotos permitidas pelo sistema em seu anúncio. É grátis.

 Acrescente legendas nas fotos.

 Se possível, contrate um profissional especializado para tirar fotos de qualidade dos produtos.

 Se preferir, você mesmo pode tirar as fotos com uma boa câmera fotográfica ou digital. Pesquise na internet ferramentas de edição de imagens gratuitas. Com um pouco de esforço você mesmo poderá produzir suas imagens.

 Insira fotos de todos os ângulos do produto.
 
 Seja criativo! Crie um estilo próprio de imagens e diferencie seus anúncios.

 Não copie fotos de outros anunciantes ou de sites na internet. Além de não ser ético, essa prática poderá prejudicá-lo na comunidade.

 Cuidado com as divergências de informações. Por exemplo, se você anuncia um Playstation 3 com apenas 1 controle, de maneira alguma coloque no campo das fotos imagens de um Playstation 3 com 2 controles. As fotos devem ser reais e compatíveis com os produtos e acessórios anunciados.

Vendedor: para usar Destaques em seus anúncios, será necessário inserir fotos no anúncio.

Veja mais dicas: Hospede suas imagens em um servidor seguro

O Blog do Todão agradece sua visita! ;)



Escrito por Equipe Todão às 15h53
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Venda mais com o novo aplicativo do TodaOferta no Orkut

Que tal divulgar seus anúncios para todos os seus amigos no Orkut?

Com o novo aplicativo do TodaOferta no Orkut, você pode exibir em seu perfil todos os seus produtos anunciados e aumentar ainda mais suas chances de venda!

O serviço é totalmente gratuito e qualquer pessoa pode usá-lo!

Convoque seus parentes, amigos e conhecidos! Eles também podem divulgar seus produtos no perfil deles.

Veja como é simples instalar o aplicativo do TodaOferta no Orkut:

1º Clique em Adicionar aplicativos

2º Em “diretórios de aplicativos”, digite na busca “TodaOferta” e clique no link Toda Oferta



3º Do lado direito da tela, faça as configurações de sua preferência e em seguida clique no botão “Adicionar aplicativo”.



4º Após a instalação, digite o apelido do vendedor no TodaOferta e clique no botão “iniciar”. Aguarde até que os produtos sejam carregados.



5º Escolha os produtos que você deseja que apareça em seu perfil clicando no botão “adicionar”.



6º Pronto! Para visualizar seus anúncios, clique na aba “anúncios”.



Viu como é fácil? Aproveite está novidade!

O Blog do Todão agradece sua visita! ;)



Escrito por Equipe Todão às 13h30
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Dica de Venda: você já conhece o Selo Empresa Certificada?

O TodaOferta, em parceria com a empresa TrustSign, possui um processo que certifica as empresas formais que trabalham em nosso site. Você que possui uma empresa aberta e trabalha em conformidade com as leis poderá solicitar o Selo Empresarial. Veja a seguir as grandes vantagens que ele oferece.
 
- Aumeta suas chances de vendas efetivas
- Transmite maior segurança e credibilidade aos potenciais compradores
- Melhora a relevância de seus anúncios nos resultados de busca
- Maior visibilidade na comunidade do TodaOferta
- Atendimento preferencial do TodaOferta para as empresas certificadas
- Ganha créditos de R$ 200 para utilizar em Destaques nos anúncios
 
O processo é simples e rápido. Em poucas semanas o processo é realizado
 

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Escrito por Equipe Todão às 11h09
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Dica de venda: o segredo de um bom título

O título é fundamental para o posicionamento de seu anúncio nos resultados de busca do TodaOferta. Neste post vamos auxiliá-lo com diversas dicas para elaboração de títulos corretos e funcionais.

Dicas para a elaboração de títulos:

 Escreva o nome do produto por inteiro. Utilize termos conhecidas por seus compradores que identifiquem o produto.



Não abrevie palavras. Escreva por extenso o nome do produto sem abreviações do gênero: C/ (com), P/ (para), CAM (câmera), GRAV (gravador) e etc.

Não utilize no início dos títulos as palavras

X PROMOÇÃO
IMPERDÍVEL
LANÇAMENTO
SALDÃO
LOUCURA TOTAL
ÚLTIMOS DIAS
X MENOR PREÇO
ESTÁ ACABANDO
QUEIMA TOTAL
APENAS “x” UNIDADES
CLIQUE LOGO
   Dentre outros...



Além das expressões acima não informarem o que é o produto, elas não possuem relevância para a busca do TodaOferta. Seu anúncio perderá valiosas posições nos resultados de busca.

Se optar por estes termos coloque-os no final do título, mas atenção, não substitua informações do produto por termos inúteis. Utilize-os apenas quando todas as informações essências do título forem preenchidas.

Não use caracteres especiais:

Vírgula (,)
Asterísco (*)
E comercial (&)
Arroba (@)
Mais (+)
Igual (=)
Ponto de interrogação (?)
Ponto de Exclamação (!)
Ponto final (.) a não ser que referencie alguma característica do produto. Exemplo: Câmera Digital de 7.2 MP
     Dentre outros...

Você tem até 60 caracteres para escrever o título. Aproveite o campo com informações úteis, não desperdice espaço com caracteres irrelevantes como, por exemplo, pontos de exclamação em excesso (!!!!) e nem coloque o valor do produto no título, os resultados de buscas já possuem essa informação.

Após elaborar o título, revise-o atentamente. Esse hábito lhe ajudará na identificação de possíveis erros.

Veja na tabela abaixo exemplos de títulos certos e errados.

CERTOERRADO
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Escrito por Equipe Todão às 17h54
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Vendedor, esteja atento à garantia de seu produto

No cadastramento do anúncio, colocamos à disposição um campo com até 256 caracteres para que você comunique os interessados sobre a garantia do produto ou serviço anunciado. Utilize este espaço e transmita ao comprador as informações mais importantes sobre a garantia oferecida.

Veja exemplo na imagem abaixo:


Anunciante, é importante trabalhar de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Segundo a lei 8.078/90 artigo 50, existem dois tipos de garantias: a Garantia Legal e a Garantia Contratual.

Garantia Legal: prazo de 30 dias para produtos ou serviços não-duráveis. Já para produtos ou serviços duráveis o prazo estabelecido por lei é de 90 dias.

Garantia Contratual: neste tipo de cobertura o anunciante determina o tempo, bem como o que está ou não coberto através de um termo por escrito.

As garantias são complementares, se você oferece 1 ano de garantia, seu comprador terá no total 1 ano e 3 meses de cobertura (garantia legal de 90 dias, caso o produto seja um bem durável, mais 1 ano de garantia contratual, totalizando assim, 9 meses).

Vendedor(a), é sua obrigação conhecer o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e praticá-lo na íntegra.

POLÍTICA DE GARANTIA
 Evite problemas. Crie sua Política de Garantia e reserve um espaço na Descrição do Anúncio para esclarecer o assunto.
 Deixe claro ao comprador as condições de devolução do produto (prazos, custos etc).
 Se tiver empresa aberta, emita nota fiscal para todos os produtos vendidos.
 Não assuste seus compradores. Seja cortês ao comunicar este item na Descrição do Anúncio. Não utilize palavras e termos fortes ou grosseiros. 
 Lembre-se que muitos compradores são novatos em compras online, por isso, seja educado, escreva corretamente e especifique todas as informações sobre a garantia.

Você sabe o que é garantia?
Segundo o dicionário Michaelis, a palavra garantia significa “Compromisso que o vendedor assume de entregar ao comprador a coisa vendida isenta de defeitos ou de vícios”.

O Blog do Todão agradece sua visita! ;)



Escrito por Equipe Todão às 09h55
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